We reageren op berichten en e-mails in de volgorde waarin ze worden ontvangen. De meeste vragen worden binnen 24 uur tijdens onze kantooruren behandeld.

Als u uw verzendadres wilt wijzigen, stuur dan direct een e-mail naar contact@carrimi.com met uw naam en bestelnummer. Hoewel we ons best doen om uw verzoek te verwerken, kunnen we geen wijzigingen garanderen zodra uw bestelling is ingepakt of verzonden.

Onze verwerkingstijd bedraagt 1-2 werkdagen . Bestellingen worden verwerkt van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen.

De levertijden variëren, maar bedragen doorgaans 6 tot 10 werkdagen nadat de bestelling is verwerkt. U ontvangt een trackingnummer per e-mail zodra uw bestelling is verzonden.

Afhankelijk van de grootte en inhoud van uw bestelling kan deze in meerdere pakketten worden verzonden. In dat geval ontvangt u voor elk pakket een trackingnummer.

Als een artikel in uw bestelling niet op voorraad is, sturen we u een e-mail met een verwachte datum waarop het artikel weer op voorraad is. Als het langer dan twee weken duurt voordat het artikel weer op voorraad is, storten we het bedrag terug voor het/de niet-beschikbare artikel(en).

Ja, we verzenden wereldwijd. Verzendkosten zijn van toepassing en worden bij het afrekenen toegevoegd. We hebben het hele jaar door kortingen en acties, dus blijf op de hoogte van exclusieve aanbiedingen.

Het hangt ervan af waar u zich bevindt. Bestellingen die hier worden verwerkt, worden binnen 5-7 werkdagen geleverd. Leveringen naar het buitenland kunnen 7-16 dagen duren. De bezorggegevens vindt u in uw bevestigingsmail.

U kunt contact met ons opnemen via onze contactpagina! Wij helpen u graag verder.