Terugbetalingsbeleid

Retour- en terugbetalingsbeleid

Bedankt dat u voor CARRIMI hebt gekozen. Bij CARRIMI zijn we trots op onze nauwgezette aandacht voor detail en toewijding aan vakmanschap. We zijn er trots op hoogwaardige producten en diensten te leveren aan onze gewaardeerde klanten. Mocht u om welke reden dan ook niet tevreden zijn met uw aankoop, dan bieden wij een duidelijk retour- en terugbetalingsbeleid om uw gemoedsrust te garanderen.

Retourbeleid van 30 dagen:

We accepteren graag retouren binnen 30 dagen na de aankoopdatum. Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel ongebruikt zijn, in dezelfde staat als waarin u het heeft ontvangen en in de originele verpakking. Voeg de originele orderbevestiging of pakbon toe wanneer u een artikel retourneert.

Een retourzending starten:

Neem contact met ons op: Voordat u artikelen retourneert, neemt u contact op met ons retourteam via contact@carrimi.com om het retourproces te starten.

Retourmachtiging: Zodra uw retouraanvraag is goedgekeurd, ontvangt u een retourmachtigingsnummer (RA) en instructies voor het retourneren van het product.

Verpak het artikel: Verpak het artikel veilig in de originele verpakking, inclusief alle meegeleverde accessoires.

RA-nummer vermelden: Schrijf het verstrekte RA-nummer duidelijk op de buitenkant van de verpakking.

Retourzending: Klanten zijn verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending, tenzij de retourzending te wijten is aan een defect of fout van onze kant. We raden aan om een traceerbare verzendmethode te gebruiken voor retourzendingen.

Restitutieproces:

Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail om u te laten weten dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.

Als uw retourzending wordt goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt er binnen 10 werkdagen automatisch een tegoed bijgeschreven op uw oorspronkelijke betaalmethode.

Niet-restitueerbare artikelen:

Geopende of gebruikte producten
Cadeau

Beschadigde of defecte artikelen:

Als u een beschadigd of defect artikel ontvangt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via contact@carrimi.com en stuur ons details en foto's van het probleem. We zullen het probleem zo snel mogelijk oplossen.

Ruilen:

De snelste manier om ervoor te zorgen dat u krijgt wat u wilt, is door het artikel te retourneren en, zodra de retourzending is geaccepteerd, een aparte aankoop te doen voor het nieuwe artikel.

Contactgegevens:

Telefoon: +33 6 11 39 48 79
E-mail: contact@carrimi.com
Adres: 60 Rue François 1er, 75008 Parijs, Frankrijk

Supporttijden:
Maandag t/m vrijdag: 09:00 tot 18:00 uur

Bedrijfsgegevens:
Bedrijfsnaam: Coaching Académie
KvK-nummer: 99027061300013
BTW: FR29990270613